昆明搬家公司這么多我該如何選擇,很多消費(fèi)者面對(duì)搬家都是無從下手的,今天昆明四通搬家為大家說
一下,當(dāng)我們需要選擇搬家公司的時(shí)候該怎么辦呢?
電話咨詢:有專人接聽電話詢問,首先要了解消費(fèi)者搬家的具體日期、物品、樓層、需要什么樣的搬家
車輛、費(fèi)用等細(xì)節(jié)以及搬家路線,是否需要提供紙箱包裝材料及是否有超重物品,如鋼琴、書、魚缸等
。
上門估價(jià):專人到房屋進(jìn)行詳細(xì)的說明和估價(jià),這些操作在搬家前應(yīng)完全免費(fèi)。如果搬家商品家具的數(shù)
量不多,那就是小搬家(1~2輛車),可以用電話報(bào)價(jià)。
簽訂合同:搬家評(píng)估后,如雙方同意確認(rèn)后,立即簽訂搬家合同,電話報(bào)價(jià)或外縣市可用傳真簽約。
精品包裝:對(duì)房屋進(jìn)行搬家估價(jià),估價(jià)人員是根據(jù)消費(fèi)品、家具等,是否提供精美的包裝,根據(jù)消費(fèi)者
的需要,包裝任何材料,成本,搬家公司根據(jù)成本價(jià)格供貨,包裝成本均適當(dāng)收取一定數(shù)額的費(fèi)用。
服務(wù)確認(rèn):搬家工作完成后,敬請(qǐng)消費(fèi)者點(diǎn)收物品數(shù)量后,請(qǐng)確認(rèn)簽名欄,此合同搬家公司應(yīng)該填寫“
客戶滿意度調(diào)查表”,讓消費(fèi)者如果消費(fèi)者有任何不滿意或想要上訴,你可以撥打投訴熱線,搬家公司應(yīng)
該作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)建立客戶投訴內(nèi)容。
按時(shí)到達(dá):根據(jù)家具的數(shù)量派遣合適的搬家技術(shù)人員和搬家車輛人員為客戶提供精美的包裝服務(wù)。根據(jù)
客戶指定的吉日,搬家公司員工應(yīng)按時(shí)到達(dá)并按客戶家具物品分類裝車,到達(dá)新地點(diǎn)后按指定地點(diǎn)整齊
擺放。
合理賠償:在搬家過程中,如因人為因素,而損壞了客戶的家具物品,搬家服務(wù)人員必須與客戶確認(rèn),
并致電搬家公司客服,做好索賠工作。
簡(jiǎn)單的說,搬家公司應(yīng)該做到以下幾點(diǎn),就是一家好的搬家公司:只需要一個(gè)電話,一切幫您搞定,人
在家中坐,貨在全國(guó)走。
禁忌:
1、搬家時(shí)不可和別人打招呼。
2、搬家當(dāng)天家人不可哭哭啼啼的,亂發(fā)脾氣,打罵小孩子。
3、搬家當(dāng)天盡量說些吉祥話。
4、搬家當(dāng)天晚上,就寢前,應(yīng)先躺下五分鐘左右,隨即起床再工作一下,表示睡了還要再起床, 否則
日后易生病。
5、搬家當(dāng)天不可午睡,也不可在新宅午睡,否則日后易生病。
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